Livraison chez Mint2Play
Chez Mint2Play, nous adaptons le mode d'expédition au type d'achat.
Une carte à l'unité, quelques boosters ou un display complet n'ont pas les mêmes besoins de protection, ni le même coût d'envoi. Notre objectif est de proposer une expédition cohérente avec la nature, le volume et la valeur réelle de votre commande.
Délais de préparation
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées, hors périodes de forte activité et sous réserve de disponibilité.
Modes d'expédition proposés
Selon le contenu de la commande, la destination et le niveau de protection nécessaire, plusieurs modes d'expédition peuvent être proposés.
Lettre économique
Pour certaines cartes à l'unité de très faible valeur, une expédition en lettre économique peut être proposée afin d'éviter des frais disproportionnés.
Ce mode d'envoi ne permet pas de suivi pendant l'acheminement.
Lettre suivie
Pour les commandes de valeur modérée, la lettre suivie constitue un bon compromis entre coût et sécurité.
Elle permet de suivre l'acheminement et d'obtenir une information de distribution.
Point relais
Lorsque le volume ou la valeur de la commande le justifie, l'expédition peut être réalisée en point relais afin d'assurer un niveau de protection supérieur.
En France, la livraison en point relais peut être offerte à partir de 99 euros d'achat selon les conditions affichées au panier.
Livraison à domicile
Selon la destination et le format de la commande, Mint2Play peut proposer une livraison à domicile via Colissimo ou Chronopost.
Retrait sur rendez-vous à Dijon
Certaines commandes peuvent être retirées à Dijon, sur rendez-vous uniquement.
Transporteurs utilisés
Mint2Play peut notamment utiliser :
- La Poste pour les lettres avec ou sans suivi
- Mondial Relay pour les livraisons en point relais en France et en Europe
- Colissimo pour les livraisons à domicile en France
- Chronopost pour les livraisons express, certaines destinations européennes et internationales
Les délais indiqués par les transporteurs sont des délais estimatifs à compter de l'expédition.
Protection des produits
Les produits sont protégés de manière adaptée à leur nature et à leur format.
Pour les cartes à l'unité, cela peut inclure selon les cas :
- penny sleeve
- toploader
- protection complémentaire adaptée à l'envoi
Pour les produits scellés, Mint2Play utilise un conditionnement cohérent avec leur volume, leur fragilité et leur valeur.
Adaptation du mode d'expédition
Afin de sécuriser l'acheminement, Mint2Play se réserve la possibilité d'adapter le mode d'expédition initialement envisagé si cela est nécessaire à la bonne livraison de la commande.
Adresse de livraison
La commande est expédiée à l'adresse renseignée lors du paiement.
Merci de vérifier attentivement vos informations avant validation. En cas d'erreur d'adresse, le pli peut être retourné à l'expéditeur et une réexpédition pourra alors être proposée aux frais du client.
Commandes multiples
Chaque commande est préparée indépendamment.
Deux commandes distinctes ne peuvent pas être regroupées après validation.
Réception de la commande
En cas d'anomalie visible à la réception du colis, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du transporteur et de contacter Mint2Play rapidement.
Suivi et vérifications de distribution
Lorsqu'une commande est signalée comme non reçue, des vérifications sont systématiquement effectuées auprès du transporteur.
Selon le mode d'expédition choisi, certaines informations de distribution peuvent être consultées, comme :
- l'horodatage de distribution
- le point de remise
- une géolocalisation approximative selon les services du transporteur
Avant toute résolution, nous invitons également le client à vérifier auprès de son entourage, de son gardien, de sa boîte aux lettres ou de son point relais. Une partie des plis signalés comme manquants est retrouvée dans les 48 heures suivant une distribution annoncée.
Informations complémentaires
Pour les conditions de retour, de rétractation et de remboursement, consultez la page 'Retours et remboursements' ainsi que les CGV.
Dernière mise à jour : 26/02/2026